Как курьерская служба может помочь вашему бизнесу?

Доставка. Кого-то это слово пугает, а кого-то радует. В чём же разница между этими людьми? У вторых нет повода для беспокойства, потому что у них налажена четкая работа с курьерской службой, которую они выбрали для развития своего бизнеса. А первые всё ещё надеются настроить все процессы доставки сами.

– Почему же с курьерской службой лучше?

Один большой плюс в работе с курьерскими службами – это цена. Партнерство дешевле, чем создание отдела доставки внутри компании. Например, чтобы организовать небольшую службу доставки, нужно нанять сотрудников или задействовать уже имеющихся, разработать схему приёма и обработки заявок, выделить отдельную горячую линию для работы по этому направлению, организовать место для хранения товара (если вы магазин), обзавестись автотранспортом или увеличить расходы на эксплуатацию уже имеющегося. Всё это требует немалых финансовых вложений.

Второе преимущество – это экономия времени и ресурсов компании. Вам не нужно ломать голову над тем, как лучше сделать, чтобы посылка не опоздала и не пострадала. Если вы работаете с курьерской службой, то она возьмёт всю работу и ответственность за её исполнение на себя.

– Чем курьерская служба поможет моему бизнесу?

1. Автоматизирует работу с заказами (если у вас интернет-магазин) с помощью API и услуги «Наложенный платеж».
2. Ускорит процесс отправки товаров, благодаря отлаженной системе работы с заявками, быстрому расчёту стоимости и оперативной доставке.
3. Завоюет доверие клиента. Отслеживание посылки и документов в пути, официально заверенное уведомление о прибытии – всё это может убедить клиента в том, что он обратился к вам правильно.
4. Обеспечит безопасную работу с товарами и документами клиента, благодаря таким услугам, как «Доставка лично в руки» и «Опись вложения».
5. Расширит географию, а вместе с ней и вашу клиентскую базу. Раньше ваша компания работала только в своём регионе? Сотрудничество с курьерской службой – хороший повод обратить внимание на другие города или даже страны.

Но самое главное, курьерская служба поможет вам выстроить простое и понятное взаимодействие с клиентами и партнерами. Но стоит помнить, что от того, как работает служба доставки, зависит мнение и о вашей компании. По этой причине стоит тщательно выбирать партнёра. Об этом мы писали в одном из наших предыдущих материалов.